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查询10690短信平台的信息记录通常需要登录到与该短信平台相关联的账户或管理系统。以下是一般步骤，但具体操作可能因平台而异。
1、打开网页浏览器。
2、输入网址或搜索“10690短信平台官网”。
3、找到并点击官方网站的链接。
4、输入您的账号和密码登录到平台。
5、在平台的界面上找到“短信记录”、“历史记录”或类似的选项。
6、点击该选项，您可能会看到已发送和已接收的短信列表。
7、根据需要筛选和查找特定的短信记录。
8、如果平台支持，您还可以导出记录以进行本地保存或进一步处理。
如果您无法找到相关的记录或遇到其他问题，建议直接联系10690短信平台的客服支持以获取帮助，同时请注意，出于隐私和安全考虑，确保只在官方网站上操作，并避免分享您的账户信息。
如果你使用的是第三方短信应用或工具来接收和发送短信，你也可以在该应用或工具的相应部分查找记录，如果是企业使用的短信平台，通常会有更详细的记录和查询功能。
仅供参考，具体操作还请以实际情况为准。